هل تحتاج على خدمة صيانة؟
في حال اتصلت تليفونيا سيتم توجيهك الي ارسال رسالة عبر " الواتس اب " من موظفينا
لذا وفر وقتك و ارسل استفسارك مباشرة عبر الواتس اب .. نحن في انتظارك
(مواعيد العمل 11:00 صباحا - 5:00 مساءا)
صيانة هيلتي ايبرنا هي الوكيل الرسمي و الوحيد صيانة هيلتي ايبرنا في مصر و المعتمد من شركة تريد فور ايجيبت للتوكيلات التجارية و المسؤلة عن توزيع التوكيلات العالمية في مصر.
و من ثم فإن صيانة هيلتي ايبرنا تتم من خلال خبراء ايبرنا المتخصصين في صيانة جميع اجهزة ايبرنا الالكترونية .
صيانة هيلتي ايبرنا تستخدم قطع غيار أصلية معتمدة من ايبرنا و ذلك من خلال عملية استيراد أجهزة ايبرنا المعدة للتقطيع مسبقا , مما يضمن أن تكون قطع الغيار أصلية تماما لأنها من أجزاء من أجهزة ايبرنا مخصصة لقطع الغيار.
ضمان صيانة هيلتي ايبرنا
للاتصال بإدارة صيانة ايبرنا الفرع الرئيسي اضغط هنا اتصل بنا .
صيانة هيلتي ايبرنا تقدم ضمان مدتة عام كامل علي الاصلاح , و بناءا عليه فإن تجديد ضمان جهازك من ايبرنا في مصر يجعلك آمن تماما من أي مصاريف اضافية .
خدمة عملاء صيانة هيلتي ايبرنا متوفرة علي مدار اليوم طوال ايام الاسبوع من الساعة 11:00 صباحا حتي الساعة 5:00 مساءا عدا الجمعة .
صيانة هيلتي ايبرنا تتم في مقر الشركة و لمعرفة التفاصيل يرجي ارسال رسالة استفسار علي الواتس اب .
صيانة هيلتي ايبرنا تهيب بالسادة العملاء فحص الفاتورة المقدمة من فني الصيانة لديكم .
التحقق من شخصية فني الصيانة و هويته الرسمية قبل دخول المنزل مسؤولية العميل .
و أيضا التحقق من الفاتورة و صحة البيانات عليها و خصوصا العنوان و رقم تليفون أرضي و هيلتي صحيحان .
قطع غيار هيلتي ايبرنا | الوصف | متوفر |
بودي هيلتي كامل ايبرنا | بودي هيلتي ايبرنا معالج ضد الصدأ بضمان 10 سنوات . | متوفر |
حساس هيلتي ايبرنا | جميع انواع حساسات هيلتي ايبرنا متوفرة فقط لدينا الاصلية . | متوفر |
مسمار هيلتي ايبرنا | مسمار هيلتي ايبرنا جميع الاحجام . | متوفر |
باور هيلتي ايبرنا | باور أصلي هيلتي ايبرنا جميع الموديلات . | متوفر |
بوردة هيلتي ايبرنا | بوردة الكترونية هيلتي ايبرنا ببرامج جميع الموديلات اصلاح بوردات و تغيير بوردات اصلية من هيلتي ايبرنا جديدة تقطيع بالضمان . | متوفر |
وصلات هيلتي ايبرنا | وصلات هيلتي ايبرنا الاصلي من هيلتي مجهزة للتقطيع مسبقا جديد بالكامل جميع الموديلات . | متوفر |
فيوز هيلتي ايبرنا | فيوز هيلتي ايبرنا الاصلي جميع الموديلات | متوفر |
سوكت هيلتي ايبرنا | سوكت هيلتي ايبرنا جميع الاحجام بقدرات مختلفة مناسب لكافة موديلات هيلتي ايبرنا | متوفر |
دائرة كهربية هيلتي ايبرنا | جميع موديلات هيلتي ايبرنا متوفرة دوائر كهربية و ضفيرة كاملة | متوفر |
اتصل الان . مواعيد استقبال المكالمات من الساعه 11 ص حتي 5:00 مساءاً عدا الجمعه (ارسل صورة جهازك ووصف العطل علي الواتس اب لتوفير الوقت)!
سعداء بالتواصل معكم!
من الجدير بالذكر ان توكيل صيانة هيلتي ايبرنا في مصر يمثل الجهه المستوردة
للأجهزة
الالكترونية ماركة ايبرنا و التي لا مثيل لها في حياة كل مستخدم للأجهزة في مصر. و من ثم فإن الشركة
حرصت منذ بدايتها علي ان تنال ثقة مستخدمي اجهزة ايبرنا في مصر .
بادئ ذو بدء , قامت الشركة بنشر مقال بتاريخ 12/5/2012 في جريدة الوسائط المصرية بعنوان " كيف تقوم بصيانة اجهزة ايبرنا بنفسك " , بقلم المهندس / احمد فتحي . حيث استعرض في المقال كيف يمكن فك و تركيب اجهزة ايبرنا الالكترونية بكل سهولة و يسر . و كان تصنيف المقال علي انه خدمات صيانة منزلية
و قد قامت شركة فيو ريت العالمية برصد اراء العملاء في المقال و قد وجدت أن متوسط تقييم العملاء بلغ 4.6 بينما بلغ التقييم العام 4.9 ممتاز فيما بلغ عدد الاصوات التي قامت بالتصويت 6798 صوت صحيح .
و فيما بعد قامت الشركة بتنظيم حدث كبير بعنوان " هي و صيانة ايبرنا " حيث تمت دعوة اكثر من الف سيدة مصرية في حديقة الازهر في حي مصر القديمة امام مشيخة الازهر مباشرة .
وفي اثناء ذلك تم عرض منتجات ايبرنا ذات الكود 001 من اجهزة منزلية علي الحضور و قد تم عرض اسعارها بسعر الجملة و المستهلك و قد كان متوسط اسعار اجهزة ايبرنا 500 ج.م و كانت منتجات ايبرنا متاحة تماما للجميع
و بناءا عليه , فقد قام الحضور بتقييم منتجات ايبرنا فورا و تجربتها عمليا و قاموا بتسجيل متوسط للتقييم 4.9 و بتقييم عام جيد جدا الي ممتاز برقم 4.8 بعدد اصوات 3567 من الحضور .
و في اخر الحفل قام السيد جمال صقر بإضفاء رأية علي الحدث قائلا " حدث عظيم من شركة عريقة و اضافة لكل بيت مصري" و قد أعطي تقييم 4.9 في ورقة التقييمات و ذلك الساعة 11:00 مساءاً بتوقيت القاهرة الموافق يوم 17-5-2018 .
اخيرا يعتبر توكيل صيانة هيلتي ايبرنا الكائن في 2 عمارات العبور طريق صلاح سالم - مصر الجديدة - القاهرة و بالخط الساخن 01202020373 هو الوكيل الوحيد المتخصص صيانة ايبرنا في مصر و مصنف من الايزو علي انه مركز صيانة ايبرنا المعتمد و المقر مفتوح يوميا من الساعة 11:00 صباحا حتي 5:00 مساءاً عدا يوم الجمعة لخدمة عملاء ايبرنا .
و تم افتتاح قسم جديد هو قسم خدمة عملاء ايبرنا اونلاين و هو علي خط ساخن 01202020373 و يقدم خدماتة من الساعة 11:00 صباحا حتي الساعة 5:00 مساءا طوال ايام الاسبوع بلا توقف
و قد تم تخصيص رابط موقع صيانة ايبرنا الرسمي علي انه الموقع المنوط به استقبال شكاوي العملاء عبر الانترنت .
و كالعادة تم رصد تقييم مباشر لآراء العملاء في الشركة و قد وجد ان متوسط التقييم 4.7 من تقييم ممكن 5.0 في حين بلغ التقييم الفعلي 4.5 و بلغ عدد الأصوات 56098 صوت .
و في النهاية قام أحد العملاء من عملاء ايبرنا يدعي محمد أحمد ابو المجد , قام بطلب اضافة تقييم خاص قائلا " إن صيانة ايبرنا في مصر تقوم بعمل تنمية شاملة مستدامة لكل بيت مصري " , و اضاف انه قام بوضع تقييم فعلي لخدمة عملاء ايبرنا 4.9 آملا ان يصل المستوي الي اعلي مستوي ممكن و هو 5.0 و ذلك تم تسجيلة في يوم الاربعاء الموافق 17-6-2018 .
Customer Testimonials